O prefixo 901 é gratuito ou pago? Este é o custo por minuto

Apesar de a última modificação do regulamento que rege o uso de linhas de pagamento Nos serviços de atendimento comercial, reduziu drasticamente o número de telefones prefixados no mercado 901. A verdade é que atualmente ainda está ativo em empresas e até órgãos governamentais como AEAT ou Previdência Social. É por esse motivo que muitos usuários se perguntam se o número em questão ainda é pago, bem como o preço por minuto. Mas, O prefixo 901 é pago? Quanto custa ligar para um número de telefone com o prefixo 901? E as chamadas para o 901? Nós o vemos.

De onde vem o prefixo 901? A que serviços comerciais pertence?

Como decorre da própria natureza do prefixo, a sua utilização não está associada a nenhuma província ou comunidade autónoma, como é o caso de outros prefixos como 911 ou 910. Neste caso o uso do prefixo 901 se aplica tanto a serviços comerciais quanto a organizações governamentais.. Ao contrário do prefixo 902, o custo da chamada é compartilhado entre o usuário que chama e o proprietário da linha, portanto, é mais barato que o anterior.

Quanto às variações afetadas por este prefixo, a lista inclui os seguintes números:

• 90100 ou 901 00
• 90101 ou 901 01
• 90102 ou 901 02
• 90103 ou 901 03
• 90104 ou 901 04
• 90105 ou 901 05
• 90106 ou 901 06
• 90107 ou 901 07
• 90108 ou 901 08
• 90109 ou 901 09
• 90110 ou 901 10
• 90111 ou 901 11
• 90112 ou 901 12
• 90113 ou 901 13
• 90114 ou 901 14
• 90115 ou 901 15
• 90116 ou 901 16
• 90117 ou 901 17
• 90118 ou 901 18
• 90119 ou 901 19
• 90120 ou 901 20
• 90121 ou 901 21
• 90122 ou 901 22
• 90123 ou 901 23
• 90124 ou 901 24
• 90125 ou 901 25
• 90126 ou 901 26
• 90127 ou 901 27
• 90128 ou 901 28
• 90129 ou 901 29
• 90130 ou 901 30
• 90131 ou 901 31
• 90132 ou 901 32
• 90133 ou 901 33
• 90134 ou 901 34
• 90135 ou 901 35
• 90136 ou 901 36
• 90137 ou 901 37
• 90138 ou 901 38
• 90139 ou 901 39
• 90140 ou 901 40
• 90141 ou 901 41
• 90142 ou 901 42
• 90143 ou 901 43
• 90144 ou 901 44
• 90145 ou 901 45
• 90146 ou 901 46
• 90147 ou 901 47
• 90148 ou 901 48
• 90149 ou 901 49
• 90150 ou 901 50
• 90151 ou 901 51
• 90152 ou 901 52
• 90153 ou 901 53
• 90154 ou 901 54
• 90155 ou 901 55
• 90156 ou 901 56
• 90157 ou 901 57
• 90158 ou 901 58
• 90159 ou 901 59
• 90160 ou 901 60
• 90161 ou 901 61
• 90162 ou 901 62
• 90163 ou 901 63
• 90164 ou 901 64
• 90165 ou 901 65
• 90166 ou 901 66
• 90167 ou 901 67
• 90168 ou 901 68
• 90169 ou 901 69
• 90170 ou 901 70
• 90171 ou 901 71
• 90172 ou 901 72
• 90173 ou 901 73
• 90174 ou 901 74
• 90175 ou 901 75
• 90176 ou 901 76
• 90177 ou 901 77
• 90178 ou 901 78
• 90179 ou 901 79
• 90180 ou 901 80
• 90181 ou 901 81
• 90182 ou 901 82
• 90183 ou 901 83
• 90184 ou 901 84
• 90185 ou 901 85
• 90186 ou 901 86
• 90187 ou 901 87
• 90188 ou 901 88
• 90189 ou 901 89
• 90190 ou 901 90
• 90191 ou 901 91
• 90192 ou 901 92
• 90193 ou 901 93
• 90194 ou 901 94
• 90195 ou 901 95
• 90196 ou 901 96
• 90197 ou 901 97
• 90198 ou 901 98
• 90199 ou 901 99

Em outras palavras, qualquer numeração precedida por esses números terá uma sobretaxa adicional que teremos que enfrentar dependendo da operadora de rede que contratamos para uma linha telefônica, bem como o tipo de linha (fixa ou móvel).

Mas o que diz a lei sobre o prefixo 901?

Uma mudança na lei que rege o uso de prefixos de pagamento há dois anos abre um precedente para os serviços de atendimento comercial, comumente conhecidos como atendimento ao cliente. A Lei Geral de Protecção dos Consumidores e Utilizadores O Real Decreto Legislativo 1/2007 põe fim à utilização indiscriminada de prefixos de tarifa premium como 901 ou 902 com base em dois fundamentos que servem para limitar a utilização deste tipo de linha. .

Primeira medida proíbe o uso de números de cobrança em serviços de suporte ao cliente destinado ao usuário final. Nesse caso, os números de telefone fornecidos aos usuários não podem custar mais do que uma chamada nacional (geralmente de 9 a 11 centavos de dólar por minuto), seja um telefone fixo com prefixo regional ou um número de telefone celular. A segunda medida é atualizar a lista de atividades comerciais, até agora obrigadas a oferecer uma alternativa gratuita usando números de telefone com o prefixo 800 ou 900.

A lista em consideração inclui as seguintes atividades:

• Saneamento e resíduos.
• Seguros e seguradoras.
• Serviços financeiros.
• Serviços de correio.
• Proteção da saúde.
• Agências de transporte aéreo, ferroviário e rodoviário.
• Abastecimento de água corrente.

Em outras palavras, se as atividades de uma empresa se enquadrarem em qualquer uma dessas categorias, uma linha telefônica equivalente e gratuita deve ser fornecida pelo atendimento ao cliente. Curioso, A medida vale apenas para empresas privadas., pelo que as administrações públicas estão excluídas. Pelo contrário, se a atividade comercial exercida não constar da redação da lei, o sujeito Você pode continuar a usar linhas de pagamento baseadas nos prefixos 901 e 902, mas sob nenhuma circunstância elas devem ser usadas para problemas relacionados ao atendimento ao cliente.

Em conclusão, o uso de números de telefone com o prefixo 901 não é proibido, mas seu uso só pode ser usado para assuntos não relacionados ao serviço final do usuário, conforme exigido por lei. Por este motivo, desde tuexpertomovil.com, recomendamos recorrer a alternativas a este tipo de numeração ou associações de consumidores se considerarmos que a lei não está a ser cumprida.

Quanto custa ligar para um prefixo 901? Qual é a sua quota por minuto?

Como mencionamos no parágrafo anterior, o custo de uma chamada depende tanto da operadora de telecomunicações com a qual o contrato é celebrado quanto do tipo de linha em que ligamos. De acordo com informações retiradas do site da OCU, o custo de uma chamada de 5 minutos para um número de telefone com o prefixo 901 é::

	Chamadas do celular	Chamadas de um telefone fixo
Leia maisCelular	€ 2,11	€ 1,98
Laranja	2 euros	€ 0,30
Movistar	€ 0,34	€ 0,34
Vodafone	2 euros	€ 0,36
Yoigo	€ 2,11	€ 1,98
número	€ 0,22	€ 0,22

Lista de prefixos definidos por tuexpertomovil.com em 2022