O prefixo 902 é gratuito ou pago? Este é o preço de uma chamada em 2022

De onde vem o prefixo 902 e a quais serviços comerciais ele pertence

Ao contrário do que é comumente chamado de prefixo geográfico, o prefixo 902 não varia por província ou comunidade autônoma. Como prefixo de preço especial, a sua utilização está associada a empresas que operam em Espanha.portanto, suas diversas variantes não seguem nenhum padrão territorial, assim como outros prefixos semelhantes, como 910 ou 920.

Quanto às variantes suportadas pelo prefixo 902, a lista inclui as seguintes alterações:

• 90200 ou 902 00
• 90201 ou 902 01
• 90202 ou 902 02
• 90203 ou 902 03
• 90204 ou 902 04
• 90205 ou 902 05
• 90206 ou 902 06
• 90207 ou 902 07
• 90208 ou 902 08
• 90209 ou 902 09
• 90210 ou 902 10
• 90211 ou 902 11
• 90212 ou 902 12
• 90213 ou 902 13
• 90214 ou 902 14
• 90215 ou 902 15
• 90216 ou 902 16
• 90217 ou 902 17
• 90218 ou 902 18
• 90219 ou 902 19
• 90220 ou 902 20
• 90221 ou 902 21
• 90222 ou 902 22
• 90223 ou 902 23
• 90224 ou 902 24
• 90225 ou 902 25
• 90226 ou 902 26
• 90227 ou 902 27
• 90228 ou 902 28
• 90229 ou 902 29
• 90230 ou 902 30
• 90231 ou 902 31
• 90232 ou 902 32
• 90233 ou 902 33
• 90234 ou 902 34
• 90235 ou 902 35
• 90236 ou 902 36
• 90237 ou 902 37
• 90238 ou 902 38
• 90239 ou 902 39
• 90240 ou 902 40
• 90241 ou 902 41
• 90242 ou 902 42
• 90243 ou 902 43
• 90244 ou 902 44
• 90245 ou 902 45
• 90246 ou 902 46
• 90247 ou 902 47
• 90248 ou 902 48
• 90249 ou 902 49
• 90250 ou 902 50
• 90251 ou 902 51
• 90252 ou 902 52
• 90253 ou 902 53
• 90254 ou 902 54
• 90255 ou 902 55
• 90256 ou 902 56
• 90257 ou 902 57
• 90258 ou 902 58
• 90259 ou 902 59
• 90260 ou 902 60
• 90261 ou 902 61
• 90262 ou 902 62
• 90263 ou 902 63
• 90264 ou 902 64
• 90265 ou 902 65
• 90266 ou 902 66
• 90267 ou 902 67
• 90268 ou 902 68
• 90269 ou 902 69
• 90270 ou 902 70
• 90271 ou 902 71
• 90272 ou 902 72
• 90273 ou 902 73
• 90274 ou 902 74
• 90275 ou 902 75
• 90276 ou 902 76
• 90277 ou 902 77
• 90278 ou 902 78
• 90279 ou 902 79
• 90280 ou 902 80
• 90281 ou 902 81
• 90282 ou 902 82
• 90283 ou 902 83
• 90284 ou 902 84
• 90285 ou 902 85
• 90286 ou 902 86
• 90287 ou 902 87
• 90288 ou 902 88
• 90289 ou 902 89
• 90290 ou 902 90
• 90291 ou 902 91
• 90292 ou 902 92
• 90293 ou 902 93
• 90294 ou 902 94
• 90295 ou 902 95
• 90296 ou 902 96
• 90297 ou 902 97
• 90298 ou 902 98
• 90299 ou 902 99

O que diz a lei sobre o uso do prefixo 902?

Uma mudança na lei que rege o uso de prefixos de pagamento introduzida em 2020 abre um precedente para clientes comerciais e serviços ao usuário. Em particular, a Lei Geral de Protecção dos Consumidores e Utilizadores Real Decreto Legislativo 1/2007 significa o fim do uso indiscriminado de prefixos com base em duas medidas adicionais que restringem o uso de linhas deste tipo, começando com sua proibição de atendimento ao cliente. De fato, os números de telefone que são fornecidos ao usuário não podem custar mais do que uma chamada de país, seja um telefone fixo com prefixo regional ou um número de telefone celular.

Por outro lado, o governo atualizou a lista de negócios até que eles foram forçados a oferecer uma alternativa gratuita com números de telefone prefixados com 800 ou 900. A atualização de negócios inclui as seguintes categorias:

• Saneamento e resíduos.
• Seguros e seguradoras.
• Serviços financeiros.
• Serviços de correio.
• Proteção da saúde.
• Agências de transporte aéreo, ferroviário e rodoviário.
• Abastecimento de água corrente.

Ou seja, se a atividade de uma empresa se enquadra em qualquer uma dessas categorias, uma linha telefônica gratuita equivalente deve ser fornecida ao cliente. sim, de fato a medida em causa aplica-se apenas a empresas privadas, pelo que as administrações públicas excluído. Se a atividade comercial exercida pela empresa não constar da redação da lei, a empresa Você pode continuar a usar linhas de pagamento baseadas em prefixos 902, embora possam não ser destinadas a resolver problemas de atendimento ao cliente. Em outras palavras, o uso de números de telefone com o prefixo 902 não é proibido, mas seu uso só pode ser usado para assuntos não relacionados ao atendimento ao usuário final.